Heidi Høyrem Reserver Jeg kan hjelpe deg med spørsmål i forbindelse med faktura, fakturagrunnlag, forsendelse av faktura, endringer på kunder og adresser, forfallsdatoer. Nøkkelinformasjon Ofte stilte spørsmål Hvordan avtale møte med saksbehandler?Når du har funnet den saksbehandleren du ønsker å snakke med, trykk på "Reserver" for å se deres kalender og når de har ledig tid. Velg det ledige tidspunktet som passer deg best. Fyll ut registreringsskjemaet så detaljert som du kan, slik at saksbehandleren kan være så forberedt som mulig til møtet. Forespørselen vil sendes direkte til saksbehandler. Du vil få en bekreftelse på om ønsket tidspunkt er godtatt eller ikke på epost fra saksbehandler i etterkant. Hvor langt møte kan jeg få? Du kan booke møte på 30 minutter. Dersom du mener du har behov for et lengre møte, oppgi dette i kommentarfeltet i registreringsskjema. Hvor lenge i forkant må jeg avtale tid? Ved forespørsler som kommer inn senere enn én arbeidsdag før kan vi ikke garantere svar fra saksbehandler på ønsket tid. Kan jeg få møtet på telefon eller video?Ja, i registreringsskjemaet kan du velge om du ønsker å avtale et møte via telefon, Teams eller ved fysisk oppmøte. Dersom du ønsker telefon- eller videomøte, kan den du ønsker møte med ringe deg opp på tidspunktet du velger fra kalenderen i registreringen. Hvordan kan jeg avlyse et avtalt møte?Dersom du må avlyse et møte, må du ta direkte kontakt med den saksbehandleren som du har avtalt møte med. Du vil få kontaktinformasjon til saksbehandler på epost når møtet er bekreftet. Avdelinger Økonomi