Slik gjør du det
Først: Gå til nettsiden Helsenorge.no
- Trykk på “Logg inn”
- Logg inn med BankID (eller annen e-ID du bruker)
Alternativt: Last ned appen fra App-store (iPhone), eller Play butikk (Android-telefoner)
Når appen er lastet ned:
- Finn appen på mobilen (ikonet heter Helsenorge) - Trykk på den
- Logg inn med BankID
Slik bestiller du time hos fastlegen
Når du er logget inn:
- Trykk på “Fastlegen din”
- Velg “Bestill time”. Du får opp ledige timer
- Velg tidspunkt som passer
- Skriv kort hva det gjelder (f.eks. “kontroll”, “vond rygg”)
- Trykk “Bestill”
Ferdig! Du får bekreftelse på skjermen (og ofte SMS)
Slik fornyer du resepter
- Trykk på “Resepter”
- Finn medisinen du vil fornye
- Trykk på “Forny resept”
- Skriv eventuelt en kort beskjed (ikke alltid nødvendig)
- Trykk “Send forespørsel”
Ferdig!
Fastlegen behandler det, og du får beskjed når det er klart.
Små tips som gjør det enklere
- Du kan gjøre dette på mobil – det er ofte enklest
- Hvis du ikke finner time: prøv igjen senere (nye timer legges ut)
- Hvis fastlegen din ikke tilbyr timebestilling på nett, må du ringe
Hvis du står fast, send melding til legekontoret
Via “Meldinger” i Helsenorge, kan du kan sende spørsmål til legekontoret. Eller be noen hjelpe deg første gangen (det går fort å lære).